Propuesta de reflexión en torno a los medios de comunicación, entendidos como servicio público, a la que obliga el reciente cambio del paradigma de la difusión en beneficio del de la credibilidad y de sus perspectivas de futuro, que afecta asimismo de lleno a los cimientos de una de las técnicas de Relaciones Públicas Corporativas más recientes y desconocidas: el Issues Management. Debido precisamente a dicha falta de notoriedad del concepto y con la finalidad de poner en antecedentes al lector no especializado, antes de entrar en materia presentamos una breve síntesis conceptual, epistemológica y terminológica, producto de una revisión de la bibliografía fundamental, que muestra como las organizaciones pueden llegar a gestionar, de forma proactiva, sus posibles futuros conflictos potenciales. Comenzando por sus orígenes, describimos brevemente el concepto issue, con la finalidad de establecer sus tipologías y las etapas de su ciclo de vida y, finalmente, el propio proceso del Issues Management.