El objetivo del presente trabajo consiste en desarrollar el tema del burn out  como un proceso de estrés laboral crónico.

En primer lugar, se enmarca el estudio del síndrome dentro de la investigación acerca del estrés y la calidad de vida laboral; luego se conceptualiza el término burn out y se explican las perspectivas de estudio y las teorías de proceso. A continuación se profundiza sobre los desencadenantes y favorecedores del síndrome. Se concluye identificando las consecuencias que el síndrome presenta tanto a nivel personal como organizacional. Se describe su impacto sobre distintas áreas de la vida de la persona. Se aprovecha la discusión para reflexionar acerca de sobre quién recae la responsabilidad de encontrar alternativas para la prevención del síndrome.

This article develops the concept of burn out, as a work-stress process.

In the first place, the study of the syndrome is presented within the scope of research on work- stress and work-related quality of life; then, the term burn out is conceptualized and the different approaches for its study and theories of process are explained.  To continue, factors that trigger and facilitate the syndrome are presented. Finally, the consequences that the burn out presents, on a personal as well as on an organizational level, are identified. The impact on different domains of life is described. A brief reflection on the responsibility of finding a solution to this problem is presented in the discussion.

Texto completo en pdf